МАСТЕРСКАЯ
СЛОЖНОГО ПРИЁМА
Занятие № 1
Кардиология сложных разговоров:
Особые пациенты на приёме: возраст 80+, когнитивные и психические расстройства, особенности интеллектуального развития
Практическая онлайн-мастерская для врачей о том, как вести приём, когда недостаточно поставить диагноз, назначить препараты и выдать рекомендации.
12:00 МСК
Онлайн
Запись 60 дней
5 сентября
Будем разбирать:
- сложные разговоры,
- реальные клинические ситуации,
- профессиональные границы врача,
- конкретные фразы, которые помогают сохранить контакт с пациентом.
Ведущая
мастерской
Ольга Савонина
Врач-кардиолог, аритмолог, специалист по функциональной диагностике, основатель КардиоШколы.
- доказательную медицину,
- реальную клиническую практику,
- навыки профессиональной коммуникации.
В своей образовательной работе Ольга Савонина объединяет
ЗАЧЕМ ВРАЧУ
ЭТА МАСТЕРСКАЯ
Иногда сложность приёма начинается после того, как диагноз уже поставлен
Что ответить пациенту 85 лет, который говорит:
«Мне уже недолго осталось. Зачем мне столько таблеток?»
Как понять, способен ли пациент с деменцией осознанно отказаться от лечения?
Как говорить со взрослым человеком с синдромом Дауна, не обращаясь только к его сопровождающему?
Как не списать реальные кардиологические жалобы на психиатрический диагноз?
Сложная коммуникация - это такая же клиническая задача, как диагностика и выбор лечения.
На мастерской мы будем учиться не «убеждать пациента любой ценой», а понимать причины его поведения, адаптировать разговор и принимать профессионально обоснованные решения.
Программа
На первом занятии мы разберем 4 сложных сценария кардиологического приёма:
- Как не спорить с возрастом и страхом смерти.
- Как обсуждать прогноз без обещаний и запугивания.
- Как выяснить реальные цели пациента.
- Как проводить депрескрайбинг, не превращая его в отмену всей терапии.
- Как обсуждать полипрагмазию и необходимость каждого препарата.
- Как оценить способность пациента понимать информацию и принимать решения.
- Кого считать основным участником разговора.
- Как общаться с родственниками, не исключая самого пациента.
- Как давать короткие и выполнимые рекомендации.
- Как проверить, действительно ли пациент понял схему лечения.
- Как обращаться непосредственно к пациенту, а не только к сопровождающему.
- Как объяснять информацию понятно, но не по-детски.
- Как подготовить пациента к обследованиям и процедурам.
- Как снизить тревогу и проверить понимание рекомендаций.
- Как сохранить уважение и субъектность взрослого человека.
- Как не списать соматические жалобы на психиатрический диагноз.
- Как вести разговор при недоверии и подозрительности.
- Когда необходима срочная помощь психиатра.
- Как действовать при отказе от обследования или лечения.
- Как учитывать взаимодействия кардиологических и психотропных препаратов.
Участие в прямом эфире
Доступ к записи на 60 дней
Разбор четырёх сложных сценариев приёма Практические алгоритмы коммуникации
Примеры фраз для разговора с пациентами и родственниками
Ответы на вопросы участников.
Доступ к записи на 60 дней
Разбор четырёх сложных сценариев приёма Практические алгоритмы коммуникации
Примеры фраз для разговора с пациентами и родственниками
Ответы на вопросы участников.
ЕДИНЫЙ ТАРИФ:
Особым бывает не пациент. Особой бывает ситуация, в которой привычного сценария приёма уже недостаточно.
“
“