Top.Mail.Ru
Зумеры и миллениалы
5 декабря в 16:00
МСК
Бесплатно
Спикер - Ольга Савонина
На приёме:
инструкция для врача
Молодые пациенты приходят на приём с телефоном, тревогой, мнением блогера и запросом «сделайте быстро и без побочек».
Классические нотации, строгий тон и «вам просто нужно…» с ними не работают - в ответ врач получает сопротивление, пассивную агрессию, отмену записей и нулевую приверженность к лечению.

Что делать? Узнаете на вебинаре
Регистрация
Вебинар для вас, если вы:
  • ведёте приёмы в частной или государственной клинике
  • ведёте блог/телеграм-канал и хотите лучше понимать свою молодую аудиторию
  • обучаете ординаторов/молодых специалистов и видите, как они «ломаются» об реальность общения с молодыми пациентами
  • принимаете пациентов от 18 до 40 лет офлайн или онлайн
  • врач-терапевт, кардиолог, эндокринолог, гинеколог, невролог, семейный врач
чем зумеры и миллениалы отличаются от «классических» пациентов, почему на них не работают нотации и строгий тон, и как говорить с ними так, чтобы они:
Вы получите понятную систему:
Мы разберем
– не спорили ради спора
– не пропадали после первого приёма
– выполняли схемы лечения, а не советы из соц.сетей
  • как объяснять диагноз и план лечения простым, но профессиональным языком
  • как снижать тревогу молодого пациента, не уходя в психотерапию и не раздувая драму
  • как выстраивать границы в мессенджерах и соцсетях
  • как реагировать на фразы «я всё прочитал в интернете» и «другой врач сказал, что вы неправы»
Зарегистрироваться
Чем этот вебинар отличается от «обычных» про коммуникацию?
  • Это про конкретное поколение - зумеров и миллениалов, а не «вообще про навыки общения».
  • Будут реальные клинические кейсы и рабочие формулировки, а не абстрактный «эмоциональный интеллект».
  • Упор на практику: разбор реальных диалогов «как было / как можно» с переработкой фраз.